Vous avez une idée pour créer votre business sur internet, un produit à distribuer, super, mais comment faire pour le mettre en ligne  ?.

J’ai à plusieurs reprises eu l’occasion de créer des boutiques en ligne pour moi ou des amis. A chaque fois la problématique était différente, en fonction des produits, objectifs,ressources et cibles clients, la solution e-commerce à utiliser doit être parfaitement adaptée. En général, la première réflexion que l’on entend est  » je veux tester le marché en investissant le moins possible ».

A ce sujet, j’ai récemment eu l’occasion de tester la solution Box e-commerce développée par Laposte. Cette application en ligne présente l’avantage d’être très rapide à mettre en oeuvre pour un coût très raisonnable. L’assistant en ligne vous aide à rentrer les premiers produits et à configurer les paramètres de paiement (paypal, banque postale, solution de paiement du marchand) et  de livraison (solutions proposées par la poste).

Cette solution présente l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à gérer efficacement une boutique en ligne. Les fonctionnalités marketing et de référencement permettent à cet outil d’aller à la rencontre du client et de lui permettre de commander en ligne en choisissant son mode de livraison.

Parfaite pour commencer et se familiariser avec l’e-commerce, cette solution permet également de développer une activité à moyen terme avec la possibilité de proposer 2000 références de produits à la vente.

L’investissement, très faible, comprend la conception, l’hébergement et l’administration du site. Pour une offre vitrine comptez 16,90€ HT par mois et 39,90€ HT par mois pour l’offre boutique en ligne. Vous aurez à ce prix un outil de vente assez performant, simple d’utilisation et facile à rentabiliser.

Vous pouvez par exemple voir ce que donne une boutique en ligne développée avec la solution Box ecommerce de la Poste sur le site Flopi art.

Il existent encore beaucoup de produits à distribuer sur internet. La concurrence ne doit pas être un frein à votre créativité. Même si un marché est déjà exploité, un positionnement original peut vous donner un avantage concurrentiel certain. Petit conseil, privilégiez des articles peu fragiles, légers (pour les frais d’envois) et ne prenant pas beaucoup de place, car même si vous utiliser une solution performante comme la Box e-commerce de la Poste, il ne faut pas oublier qu’un commerce sur internet est aussi un commerce classique avec du stockage et une logistique d’approvisionnement. Une idée d’article à distribuer en ligne : des chaussettes humoristiques. Ce type de produit présente également l’avantage de devoir être renouveler assez souvent. A vous de faire revenir l’acheteur sur votre site.

En ce moment la Poste vous propose de tester cette solution de boutique en ligne, et cerise sur le gâteau, en vous engagent pour 1 an, vous bénéficiez de 6 mois gratuit. Vous avez également la possibilité d’opter pour un paiement mensuel sans engagement de durée.

Un conseil, si vous souhaitez monter un magasin en ligne regardez de près l’offre boutique Box e-commerce .

Article sponsorisé

Partage propulsé par Wikio

Sans préjuger des qualités et des fonctionnalités présentées par les solutions e-commerce, il est intéressant de voir les applications les plus demandées. Ces chiffres sont tirés des requêtes effectuées par les internautes  sur le site www.applications-ecommerce.info. Ce classement prends en compte les recherches effectuées sur les outils de recherche et qui mènent au site, mais également les pages les plus consultées.

Classement sur 1 mois (de mi novembre à mi décembre 2009) :

1. Prestabox
2. box e-commerce (la poste)
3. Weezbe
4. Kingeshop
5. Wizishop
6. ShopFactory

Rappelons que ces solutions permettent le développement de sites de ventes sur internet. Développées par des éditeurs d’applications  e-commerce, elles proposent la solution, l’hébergement, l’assistance, la formation et les mises à jours. Le coût est mensuel ou lié au chiffre d’affaires réalisé.

Applications-ecommerce.info se positionne comme un apporteur d’affaires qualifiées pour tous ces prestataires spécialisés dans le e-commerce. Il permet aux porteurs de projets de sites marchands d’obtenir des informations et des propositions pour la réalisation de boutiques en ligne. Le positionnement orienté e-commerce permet à nos partenaires de communiquer et d’être indexés sur un support pertinent et innovant.

Applications-ecommerce.info offre deux axes d’apport d’affaires. Le premier permet d’obtenir un trafic qualifié de clients potentiels vers le site internet du partenaire. Le deuxième permet d’obtenir des demandes de devis correspondant aux offres des prestataires. Dans ce cas, l’acte d’achat est proche.

Vous être professionnel du e-commerce, vous désirez être indexé sur ce site spécialisé et développer votre activité en limitant l’investissement, Application-ecommerce.info est le partenaire incontournable. A l’occasion du salon e-commerce de Paris nous pourons nous rencontrer et échanger des opportunités de la mise en place d’un partenariat.

Vous pouvez me joindre par mail  : contact@applications-ecommerce.info

A bientôt

Dominique Balzeau Animateur du site de mise en relation www.applications-ecommerce.info

]]> http://www.atipik.biz/2009/09/06/le-salon-e-commerce-paris/feed/ 0 http://www.atipik.biz/2009/08/21/e-commerce-encore-des-efforts-a-faire/ http://www.atipik.biz/2009/08/21/e-commerce-encore-des-efforts-a-faire/#comments Fri, 21 Aug 2009 21:10:26 +0000 clicfou http://www.atipik.biz/?p=674 J’ai passé deux commandes sur des boutiques en ligne ces derniers jours, petit retour d’expérience consommateur.

Pixmania

Après avoir commandé sur le site Pixmania un home cinéma, je me suis retrouvé avec un appareil ne correspondant pas tout à fait à la description du produit. Ce home cinéma présentait l’avantage d’avoir des enceintes arrières sans fil, bien pratique pour éviter le désagrément esthétique. Dès l’ouverture du carton, je me suis rendu compte que ce modèle pouvait présenter la fonctionnalité sans fil mais avec un module en option (non fourni). J’ai bien regardé la description sur le site Pixmania et celle ci précise bien que ce home cinéma est sans fil (pour l’arrière) mais en aucun cas précise le besoin de module optionnel .

Fiche produit home cinéma Samsung Pixmania

Description détaillée home cinéma samsung pixmania

Suite à cette réception, j’ai écris par mail au service consommateur pour leur faire part de ce problème. La réponse a été  « Suite à votre email où vous nous avez fait part de votre intention de nous retourner votre article non conforme reçu, il y a moins de 15 jours, … ».

Réponse simple, mais ma demande était d’avoir un produit conforme comme présenté sur la fiche produit. Je pense que la moindre des choses aurait été de me fournir le module. Bref,  je me retrouve avec un appareil (excellent par ailleurs) sans la fonctionnalité qui m’a pousser à l’acheter.  Cet appareil se trouvant dans la rubrique home cinéma sans fil et présentant le descriptif ci-dessus, il n’y a  pas de doute quant à cette fonctionnalité. Cette erreur de description est dommage car les conséquences sont simples, je suis déçu et un client déçu rime souvent avec perdu. Malgré cette déception tout, je dois quand même dire que la rapidité  de traitement et de livraison font de Pixmania un site fiable et efficace.

Mise à jour de l’article 01/10/2009

Suite à cet article, le service de médiation du site Pixmania a pris contact avec moi. Cette démarche est très professionnelle et montre à quel point Pixmania est sensible à la satisfaction de ces clients et à ce qui se dit sur la société et ses produits. Nous avons échangé à plusieurs reprises par mail, ce qui m’a permis d’exposer mes reproches. J’ai eu la chance d’avoir un interlocuteur très efficace qui a remonté l’information au service commercial. La fiche produit à été immédiatement modifiée et une offre commerciale à été faite. Je tiens sincèrement à remercier ce service de médiation et le service commercial de Pixmania. Pour clôturer cette aventure, la qualité d’un marchand en ligne est d’être réactif lorsque le client rencontre un problème. Pixmania a été très réactif. Encore merci.

Phoneandphone

Deuxième expérience, mon téléphone portable me lâche. J’en commande un sur le site Phoneandphone. Je le reçoit très rapidement, mais dès l’ouverture de la boite et le démarrage d’un mobile, je me rends compte que les notices sont en langues russe et grec. De plus le téléphone est configuré en russe. Les notices ne proposant aucun schéma ou photos, il était impossible de modifier les paramètres pour passer en français. Après plus de deux heures de recherche sur internet, j’ai enfin trouvé la manipulation à faire. Que de temps perdu. Je ne pense pas être le seul client à qui cela arrive. Un simple tutoriel sur le site aurait permis de ne pas perdre de temps.

Encore une fois le site Phoneandphone est très professionnel, prise en compte de la commande rapide, livraison super rapide mais ce petit inconvénient gâche un peu l’expérience client.

Il s’agit de deux exemples concrets, qui rappellent que les boutiques en ligne doivent encore faire quelques efforts. Il ne s’agit ni plus ni moins de satisfaire le client en le guidant et en lui fournissant le maximum d’informations vérifiées sur les produits.

Communiqué de presse publié sur atipik.biz

Applications-ecommerce.info est une plateforme de mise en relation spécialisée dans le e-commerce.

Applications-ecommerce.info se veut un espace de mise en relation favorisant la réalisation et le développement d’activités de vente sur le web.

Ce pôle e-commerce permet aux porteurs de projets internet de trouver le prestataire idéal pour la création ou la refonte de boutiques en ligne.

En fonction des critères de choix du demandeur (projets, localisation, budget, références…), les collaborateurs ciblent les partenaires potentiels, puis envoient les demandes. Le porteur du projet reçoit alors des devis en phase avec ses besoins. Le nombre d’offres est volontairement limité, afin de privilégier la qualité à la quantité.

Simple d’utilisation pour les demandeurs, ce service est également un formidable outil de promotion pour les agences et prestataires développant et commercialisant des solutions e-commerce sous différentes formes (applications, modules, logiciels, boutiques en ligne, services…).

Ainsi les professionnels bénéficient de multiples services pour développer leurs volumes d’affaires (communiqués de presse, développement de la notoriété, optimisation du référencement, …)

Rendez-vous sur le site Applications-ecommerce.info pour plus d’informations.

Contact relation presse : Dominique Balzeau -  admin(@)applications-ecommerce.info

Tout d’abord, posez vous les bonnes questions sur votre objectif, votre budget et sur vos  compétences (informatique, développement, graphique, internet) :

• s’agit il d’un complément de revenu, d’une activité à temps plein ou du prolongement d’un commerce existant ?
• est il de tester la réactivité du marché en limitant le risque financier ? ( je veux voir ce que ça donne avant d’investir plus )
• de mettre en place un outil performant pour anticiper la montée en puissance de votre activité ? (je veux avoir un outil complet et j’anticipe les investissements à venir)

Je travaille actuellement sur la mise en place d’un outil d’aide décisionnelle interactif afin de vous accompagner  dans cette démarche. Rendez vous début septembre pour plus de précisions.

En fonction de vos compétences et critères de choix, voici une liste non exhaustive de différentes possibilité de mise en place d’un commerce en ligne.

• application en ligne ( Wizishop, E-bay…) coût % sur chiffre d’affaire , idéale pour commencer en limitant l’investissement
• application en ligne (Leader boutique, Powerboutique, Oxatis…), investissement initial puis coût mensuel
• solutions proposées par les hébergeurs (1and1, OVH, Amen …), souvent basées sur de l’open source
• solutions open source (Magento, Wordpress, Joomla, os commerce, Thélia …), nécessitent des compétences ou des ressources techniques
• solutions développées par les agences web, comptez un prix de départ autour des 5.000€ pour une solution de base
• logiciels de création de boutique en ligne (Boutika, Magkit …)

Il faut également intégrer la dimension du référencement qui requière un minimum de compétences (bases disponibles sur internet) et du temps si vous souhaitez vous en occupez. En cas contraire il est primordial de prévoir un budget avec une agence spécialisée dans le référencement.

Le site www.applications-ecommerce.info est à votre disposition pour vous aider à choisir la solution en phase avec vos objectifs.Ce site vous permet d’obtenir des offres pour la réalisation de votre boutique en ligne.

Comment fonctionne ce service ?

Très simple d’utilisation, il suffit de remplir un formulaire « projet ». Ce formulaire va ensuite servir aux collaborateurs du site pour orienter votre demande vers les prestataires concernés par votre projet. Les prestataires ecommerce vous font alors parvenir (par mail ou courrier) des offres détaillées. Vous gagnez ainsi du temps et allez directement à l’essentiel . Autre avantage de ce service, vous bénéficiez d’une remise sur le devis retenu et validé.

Ce site vous propose également, moyennant finances, d’être mis en relation avec un consultant pour vous accompagner dans votre projet (définition des besoins, cahiers des charges, conseils, …).

N’hésitez pas à vous entourez de professionnels et à interroger des marchands en ligne afin mettre toutes les chances de réussite de votre côté.

Au cours du dernier trimestre, les ventes sur internet ont poursuivi leur progression malgré la dégradation du contexte économique et le ralentissement du nombre de nouveaux internautes.

Sur les trois premiers mois de l’année, les ventes en ligne ont augmenté de +26% sur un an, contre +30% l’an dernier. Au total, le montant des ventes sur internet est estimé à 5,6 milliards d’euros sur la période.

Une croissance tirée par la forte poussée de l’offre : + 12 000 nouveaux sites marchands en un an

Cette croissance s’explique en grande partie par le développement du nombre de sites. Après une année 2008 record en termes de nombre de sites marchands actifs, le rythme de progression des sites n’a pas faibli depuis le début de l’année. La multiplication des offres de produits et services sur internet s’est donc poursuivie. Au cours du trimestre, le nombre de sites marchands actifs a progressé de 32%. On compte désormais plus de 52 000 sites marchands contre 39 600 il y a un an, soit 12 000 de plus.

Source : Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD)