Vous connaissez Microsoft adCenter, il s’agit de la régie publicitaire en charge de la commercialisation des mots clés de Bing. Ce moteur de recherche crée par Microsoft revendique un potentiel de 27,8 millions d’internautes. Récemment le rapprochement entre Bing et Yahoo! s’est concrétisé par  l’intégration du moteur de recherche de Microsoft en lieu et place du moteur maison de Yahoo! aux Etats-Unis, Canada, Brésil, du Mexique et de l’Australie.

Comment fonctionne l’achat de mots clés sur internet ?

Lorsqu’un internaute effectue une recherche sur Bing, le moteur de recherche affiche les résultats naturels (référencement naturel) et affiche également des liens commerciaux (Les Annonces Ad Center) sur la droite ainsi qu’en haut de la page.

Si une annonce attire l’attention d’un internaute et qu’il clique dessus, Ad Center le redirige vers le site web de l’annonceur. Ensuite la régie Ad Center facturera à l’annonceur un montant ( coût par clic ) défini à l’avance.

Les avantages de Microsoft Ad Center ?

• Importez facilement vos campagnes Google et Yahoo! dans Bing via adCenter.
• Faites connaître votre activité de manière efficace.
• Contrôlez les coûts: ne payez que lorsque quelqu’un clique sur votre annonce.
• Créez, planifiez et mesurez l’efficacité de vos campagnes de liens sponsorisés à l’aide d’adCenter.
• Ciblez votre public géographiquement et par profil démographique à l’aide d’outils d’aide à la décision.

Pourquoi vous parler d’AdCenter aujourd’hui ?, et bien tout simplement parce que Microsoft AdCenter met en place un tirage au sort pour faire gagner jusqu’à 1 an de visibilité sur le moteur de recherche Bing.

Les lots de ce tirage au sort : 200€/mois d’annonces de liens sponsorisés pendant 3, 6 et 12 mois.

Alors si vous avez un site internet et que vous souhaitez développer vos ventes ou les demandes de contacts, un conseil rendez-vous vite sur adcenter-2011.brainsonic.com et remplissez votre formulaire.

Gagnez en visibilité avec Microsoft Ad Center

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Vous avez une idée pour créer votre business sur internet, un produit à distribuer, super, mais comment faire pour le mettre en ligne  ?.

J’ai à plusieurs reprises eu l’occasion de créer des boutiques en ligne pour moi ou des amis. A chaque fois la problématique était différente, en fonction des produits, objectifs,ressources et cibles clients, la solution e-commerce à utiliser doit être parfaitement adaptée. En général, la première réflexion que l’on entend est  » je veux tester le marché en investissant le moins possible ».

A ce sujet, j’ai récemment eu l’occasion de tester la solution Box e-commerce développée par Laposte. Cette application en ligne présente l’avantage d’être très rapide à mettre en oeuvre pour un coût très raisonnable. L’assistant en ligne vous aide à rentrer les premiers produits et à configurer les paramètres de paiement (paypal, banque postale, solution de paiement du marchand) et  de livraison (solutions proposées par la poste).

Cette solution présente l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à gérer efficacement une boutique en ligne. Les fonctionnalités marketing et de référencement permettent à cet outil d’aller à la rencontre du client et de lui permettre de commander en ligne en choisissant son mode de livraison.

Parfaite pour commencer et se familiariser avec l’e-commerce, cette solution permet également de développer une activité à moyen terme avec la possibilité de proposer 2000 références de produits à la vente.

L’investissement, très faible, comprend la conception, l’hébergement et l’administration du site. Pour une offre vitrine comptez 16,90€ HT par mois et 39,90€ HT par mois pour l’offre boutique en ligne. Vous aurez à ce prix un outil de vente assez performant, simple d’utilisation et facile à rentabiliser.

Vous pouvez par exemple voir ce que donne une boutique en ligne développée avec la solution Box ecommerce de la Poste sur le site Flopi art.

Il existent encore beaucoup de produits à distribuer sur internet. La concurrence ne doit pas être un frein à votre créativité. Même si un marché est déjà exploité, un positionnement original peut vous donner un avantage concurrentiel certain. Petit conseil, privilégiez des articles peu fragiles, légers (pour les frais d’envois) et ne prenant pas beaucoup de place, car même si vous utiliser une solution performante comme la Box e-commerce de la Poste, il ne faut pas oublier qu’un commerce sur internet est aussi un commerce classique avec du stockage et une logistique d’approvisionnement. Une idée d’article à distribuer en ligne : des chaussettes humoristiques. Ce type de produit présente également l’avantage de devoir être renouveler assez souvent. A vous de faire revenir l’acheteur sur votre site.

En ce moment la Poste vous propose de tester cette solution de boutique en ligne, et cerise sur le gâteau, en vous engagent pour 1 an, vous bénéficiez de 6 mois gratuit. Vous avez également la possibilité d’opter pour un paiement mensuel sans engagement de durée.

Un conseil, si vous souhaitez monter un magasin en ligne regardez de près l’offre boutique Box e-commerce .

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Communiqué de presse publié sur atipik.biz

Applications-ecommerce.info est une plateforme de mise en relation spécialisée dans le e-commerce.

Applications-ecommerce.info se veut un espace de mise en relation favorisant la réalisation et le développement d’activités de vente sur le web.

Ce pôle e-commerce permet aux porteurs de projets internet de trouver le prestataire idéal pour la création ou la refonte de boutiques en ligne.

En fonction des critères de choix du demandeur (projets, localisation, budget, références…), les collaborateurs ciblent les partenaires potentiels, puis envoient les demandes. Le porteur du projet reçoit alors des devis en phase avec ses besoins. Le nombre d’offres est volontairement limité, afin de privilégier la qualité à la quantité.

Simple d’utilisation pour les demandeurs, ce service est également un formidable outil de promotion pour les agences et prestataires développant et commercialisant des solutions e-commerce sous différentes formes (applications, modules, logiciels, boutiques en ligne, services…).

Ainsi les professionnels bénéficient de multiples services pour développer leurs volumes d’affaires (communiqués de presse, développement de la notoriété, optimisation du référencement, …)

Rendez-vous sur le site Applications-ecommerce.info pour plus d’informations.

Contact relation presse : Dominique Balzeau -  admin(@)applications-ecommerce.info

Le Tremplin des Nouveaux Entrepreneurs est un jeu-concours en ligne dont les lots sont des bons d’achat à faire valoir sur toutes les prestations de l’agence. Quinze bons d’achats sont à gagner, de 100 € à 1000 € !

Le principe est simple : Vous vous inscrivez en ligne et vous remplissez un court questionnaire pour présenter votre projet. Ensuite, le tirage au sort, qui se déroulera le 20 juillet, déterminera les heureux bénéficiaires de ces bons d’achat. La liste des gagnants sera publiée sur le site à la fin du tirage.

J’y participe au travers du projet www.applications-ecommerce.info, et vous….!

Mise à jour : voici à l’issue du tirage au sort, les gagnants du Tremplin des Nouveaux Entrepreneurs :

Encore un grand bravo à cette initiative de Dream Me Up

Tout d’abord, posez vous les bonnes questions sur votre objectif, votre budget et sur vos  compétences (informatique, développement, graphique, internet) :

• s’agit il d’un complément de revenu, d’une activité à temps plein ou du prolongement d’un commerce existant ?
• est il de tester la réactivité du marché en limitant le risque financier ? ( je veux voir ce que ça donne avant d’investir plus )
• de mettre en place un outil performant pour anticiper la montée en puissance de votre activité ? (je veux avoir un outil complet et j’anticipe les investissements à venir)

Je travaille actuellement sur la mise en place d’un outil d’aide décisionnelle interactif afin de vous accompagner  dans cette démarche. Rendez vous début septembre pour plus de précisions.

En fonction de vos compétences et critères de choix, voici une liste non exhaustive de différentes possibilité de mise en place d’un commerce en ligne.

• application en ligne ( Wizishop, E-bay…) coût % sur chiffre d’affaire , idéale pour commencer en limitant l’investissement
• application en ligne (Leader boutique, Powerboutique, Oxatis…), investissement initial puis coût mensuel
• solutions proposées par les hébergeurs (1and1, OVH, Amen …), souvent basées sur de l’open source
• solutions open source (Magento, Wordpress, Joomla, os commerce, Thélia …), nécessitent des compétences ou des ressources techniques
• solutions développées par les agences web, comptez un prix de départ autour des 5.000€ pour une solution de base
• logiciels de création de boutique en ligne (Boutika, Magkit …)

Il faut également intégrer la dimension du référencement qui requière un minimum de compétences (bases disponibles sur internet) et du temps si vous souhaitez vous en occupez. En cas contraire il est primordial de prévoir un budget avec une agence spécialisée dans le référencement.

Le site www.applications-ecommerce.info est à votre disposition pour vous aider à choisir la solution en phase avec vos objectifs.Ce site vous permet d’obtenir des offres pour la réalisation de votre boutique en ligne.

Comment fonctionne ce service ?

Très simple d’utilisation, il suffit de remplir un formulaire « projet ». Ce formulaire va ensuite servir aux collaborateurs du site pour orienter votre demande vers les prestataires concernés par votre projet. Les prestataires ecommerce vous font alors parvenir (par mail ou courrier) des offres détaillées. Vous gagnez ainsi du temps et allez directement à l’essentiel . Autre avantage de ce service, vous bénéficiez d’une remise sur le devis retenu et validé.

Ce site vous propose également, moyennant finances, d’être mis en relation avec un consultant pour vous accompagner dans votre projet (définition des besoins, cahiers des charges, conseils, …).

N’hésitez pas à vous entourez de professionnels et à interroger des marchands en ligne afin mettre toutes les chances de réussite de votre côté.

Loin de révolutionner le principe de mise en relation entre porteurs de projets internet et les prestataires spécialisés, cette plate-forme spécialisée dans le ecommerce se veut résolument en phase avec le marché. L’objectif est de proposer le plus grand nombre de solutions ecommerce afin de permettre aux porteurs de projets de trouver celle qui convient.

Simple d’utilisation Applications-ecommerce.info, est un outil favorisant la réalisation et le développement d’activités ecommerce. Ce site est également un formidable outil de promotion pour les prestataires ecommerce. Il permet de développer la surface de visibilité, et d’obtenir des demandes de devis qualifiées.

Voila pour les grandes lignes, le site est en ligne, rendez vous sur Applications-ecommerce.info pour en savoir plus. Le lancement officiel est fixé au 15 septembre 2009 Afin de proposer un maximum de prestataires et de solutions ecommerce.

Chers lecteurs et lectrices, n’hésitez pas à parler autour de vous de ce nouveau service afin de m’accompagner dans la réussite de ce projet.

Lorsque l’on crée le site d’une entreprise, le dépôt du nom ou de la marque va être une priorité (en matière le dépôt de .com , .net et .org,  la règle retenue est celle du premier arrivé,  premier servi). On déposera de préférence le même nom mais avec des extensions différentes, dont le  .fr si l’entreprise est française.

Si l’on crée un site qui représente une activité internet, on dispose d’une plus grande liberté de choix quant au nom. Il s’agira de choisir un nom court, mémorisable et intuitif. Il s’agit dans ces deux cas de couvrir la marque et d’assurer un accès rapide par le nom de l’entreprise à l’internaute qui la connait déjà.

Qu’en est-il d’un point de vue référencement ?

Un nom de domaine possédant des mots clefs dans son url va être plus pertinent aux yeux des moteurs pour une recherche sur ces mots clés. Les mots clefs dans l’url doivent être séparés par un tiret (-) pour qu’ils soient interprétés par les moteurs de recherche.

La stratégie conseillée est de réserver au minimum 2 noms de domaine :

• l’un pour couvrir la communication générale
• l’autre pour optimiser le référencement.

Dernier point, ne pas confondre le dépôt du nom de domaine avec la protection d’une marque, d’un produit ou d’une dénomination commerciale. Ces deux principes de protection sont complementaires pour protéger le patrimoine d’une société et son activité. 

Pour récupérer et analyser ces statistiques, deux types de technologies existent.

L’analyse des log du serveur sur lequel est hébergé le site internet, elle se base sur les données des fichiers journaux du serveur

Le marqueur posé sur les pages du site. Un marqueur est inséré dans chaque page (le plus souvent un script Javascript) et à chaque consultation de la page le marqueur envoi une information de consultation à un serveur central qui recueille la totalité des statistiques.

Différents résultats selon la méthode !

Dans le cas des log serveur on totalise toutes les requêtes faites au serveur. Celles-ci incluent autant les internautes que les robots (permettant l’indexation dans les outils de recherche) ou même les images placés sur un site externe.

Pour le marqueur, si  la page du site est dans le cache du navigateur (pour accélérer son affichage) la visite ne sera pas comptabilisée.

Les valeurs vont donc être différentes en fonction de la technologie employée.

Comment faire pour avoir une vue pertinente de son trafic ?

Il est préférable de doubler les mesures (marqueurs et analyse de log). Cette méthode permet d’identifier la ou les sources des écarts et de suivre leurs évolutions. En couplant ces 2 méthodes de mesures, on dispose de suffisamment d’informations pour comprendre la façon de naviguer des internautes sur le site et adapter une stratégie pour optimiser la performance (taux de transformation de vente, remplissage de formulaire de devis, nombre de contacts …).

Quelques services permettant la récupération et le suivi de statistiques, Xiti, Awstats, Google Analytics, les hébergeurs de sites internet (1and1, OVH,…)….

Les conditions générales de vente, obligation de les mentionner

L’article L111-1 du Code de la Consommation, impose à tout commerçant en ligne de mettre à disposition des clients les conditions générales de vente sur son site Internet. Elles doivent pouvoir être imprimables par le client qui souhaiterait les conserver. Des sanctions issues des différents codes de la consommation, du commerce électronique et de la vente à distance peuvent être données aux cybermarchands qui ne respecteraient pas ces obligations.

Les informations à indiquer

• Identification du vendeur (Raison sociale, capital social, numéro de RCS, siège social, coordonnées complètes de l’entreprise, numéro de TVA intracommunautaire).

• Modalités de passation de la commande.

• Délais de livraison à compter de la réception de la commande

• Possibilité de rétractation de l’acheteur dans un délai de 7 jours.

• Précisions sur le délai de remboursement en cas de rétractation

• Mention de la garantie des vices cachés par le vendeur.

• Informations sur le service après-vente, les garanties et les conditions de résiliations du contrat

• Information des internautes de leurs droits et de la cession éventuelle des informations à un tiers ( loi informatique et libertés du 6 janvier 1978).

Des informations à destination des consommateursDes informations non obligatoires mais precieuses pour proteger le vendeur

• La couverture de la zone de livraison.

• La limite des stocks disponibles.

• L’éventuelle réserve de propriété de l’objet à partir de la commande jusqu’au paiement intégral de l’objet commandé.

Les clauses abusives sont interdites

Selon l’article 132-1 du code de la consommation, sont déclarées abusives « les clauses qui ont pour objet ou pour effet de créer, au détriment du non-professionnel ou du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat. »
Par exemple dire que les photographies sont non contractuelles lors de la vente d’un objet s’apparente à une clause abusive.

Pour conclure

Les conditions générales de ventes sont là pour protéger le consommateur.

Faire appel à un professionnel pour rédiger les CGV peut permettre de s’assurer que les clauses sont conformes à la loi.

Les conditions générales de ventes sont toujours amenées à évoluer. Il est important des les mettre à jour et de les dater.
Enfin, le vendeur devra s’assurer de la connaissance et de l’acceptation des ces conditions générales de vente par l’acheteur avant d’effectuer la transaction.

Pour aller plus loin consultez l’article du journal du net

Cette mesure a principalement pour but de contrôler et d’identifier plus facilement les auteurs de contenus sur internet. Elle permet à un tiers de pouvoir exercer un droit de réponse ou de signaler la mise en ligne d’un contenu illicite.

Mentions légales d’un site web. Un cadre législatif.

La loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN)  du 21 juin 2004, précise toutes les mentions qui doivent nécessairement figurer sur un site internet.  Un décret du 9 mai 2007, relatif au registre du commerce et des sociétés et modifiant le code de commerce, renforce cette loi.

La loi fixe des obligations différentes en fonction de votre statut. Personnes physiques, personnes morales, les informations à fournir ne sont pas toutes de même nature.

Pour une personne physique, ou une activité en nom propre :

• Nom, prénoms
• Adresse du domicile
• Numéro de téléphone
• Numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers si vous êtes assujettis aux formalités d’inscriptions et le numéro SIREN en plus de la mention RCS suivie du nom de la ville où se trouve le greffe où est immatriculée votre entreprise.
• Adresse de courrier électronique, numéro de TVA intracommunautaire pour les sites de commerce électronique
• Nom, dénomination ou raison sociale, adresse et numéro de téléphone de l’hébergeur ou de l’éditeur.

Pour une société, une association, une collectivité :

• Dénomination ou raison sociale
• Adresse du siège social
• Numéro de téléphone
• Capital social et numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers si vous êtes assujettis aux formalités d’inscriptions et le numéro SIREN en plus de la mention RCS suivie du nom de la ville où se trouve le greffe où est immatriculée votre société.
• Pour une société commerciale dont le siège est à l’étranger, fournir sa dénomination, sa forme juridique et le numéro d’immatriculation dans le pays où se trouve le siège.
• Nom du responsable de la rédaction
• Adresse de courrier(s) électronique(s), numéro de TVA intracommunautaire pour les sites de commerce électronique
• Nom, dénomination ou raison sociale, adresse et numéro de téléphone de l’hébergeur ou de l’éditeur du site internet.

L’infraction à ces obligation est punie d’une amende

Si votre site ne respecte pas la loi , et que les mentions légales ne sont pas conformes, les sanctions pénales en tant qu’éditeur de site peuvent être conséquentes.

Pour les personnes morales, une amende pouvant aller jusqu’à 375 000 euros assortie d’une interdiction d’exercer pendant une durée de 5 ans, ainsi que l’affichage et la diffusion de la décision prononcée. Pour les personnes physiques, une amende pouvant aller jusqu’à 75 000 euros assortie d’un an d’emprisonnement.

S’il s’agit seulement d’une infraction relevant des mentions légales, vous vous exposez à une amende  d’un montant pouvant aller jusqu’à 750 € .

Pour éviter tout désagrément, vérifiez que vous respectez bien la LCEN et que vos vos mentions légales sont bien conformes, même pour une simple vitrine commerciale ou un site personnel.