Vous connaissez Microsoft adCenter, il s’agit de la régie publicitaire en charge de la commercialisation des mots clés de Bing. Ce moteur de recherche crée par Microsoft revendique un potentiel de 27,8 millions d’internautes. Récemment le rapprochement entre Bing et Yahoo! s’est concrétisé par  l’intégration du moteur de recherche de Microsoft en lieu et place du moteur maison de Yahoo! aux Etats-Unis, Canada, Brésil, du Mexique et de l’Australie.

Comment fonctionne l’achat de mots clés sur internet ?

Lorsqu’un internaute effectue une recherche sur Bing, le moteur de recherche affiche les résultats naturels (référencement naturel) et affiche également des liens commerciaux (Les Annonces Ad Center) sur la droite ainsi qu’en haut de la page.

Si une annonce attire l’attention d’un internaute et qu’il clique dessus, Ad Center le redirige vers le site web de l’annonceur. Ensuite la régie Ad Center facturera à l’annonceur un montant ( coût par clic ) défini à l’avance.

Les avantages de Microsoft Ad Center ?

• Importez facilement vos campagnes Google et Yahoo! dans Bing via adCenter.
• Faites connaître votre activité de manière efficace.
• Contrôlez les coûts: ne payez que lorsque quelqu’un clique sur votre annonce.
• Créez, planifiez et mesurez l’efficacité de vos campagnes de liens sponsorisés à l’aide d’adCenter.
• Ciblez votre public géographiquement et par profil démographique à l’aide d’outils d’aide à la décision.

Pourquoi vous parler d’AdCenter aujourd’hui ?, et bien tout simplement parce que Microsoft AdCenter met en place un tirage au sort pour faire gagner jusqu’à 1 an de visibilité sur le moteur de recherche Bing.

Les lots de ce tirage au sort : 200€/mois d’annonces de liens sponsorisés pendant 3, 6 et 12 mois.

Alors si vous avez un site internet et que vous souhaitez développer vos ventes ou les demandes de contacts, un conseil rendez-vous vite sur adcenter-2011.brainsonic.com et remplissez votre formulaire.

Gagnez en visibilité avec Microsoft Ad Center

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Le site e-commerce Parfums-generiques.fr frappe fort. A l’occasion des soldes hiver 2011 (du 12 janvier au 15 février), l’ensemble de la gamme de parfums génériques est à – 10% avec  le code promo* PARFUMSGENERIQUES.

Qu’est ce qu’un parfum générique ?

Pour donner un exemple prenons les marques distributeurs des grandes surfaces. Ces enseignes proposent à leurs clients des produits similaires à de grandes marques à des prix bien inférieurs, les marques de distributeur (MDD). Le plus souvent le contenu est très proche de l’original mais le contenant (emballage) est assez basique. Les économies réalisées au niveau du conditionnement, mais également sur la publicité permettent de proposer ces produits moins chers que les produits de marques. La plupart du temps le contenu provient des même usine. Pour cet exemple nous pouvons citer les pâtes, dentifrices, produits de beauté, soins, etc … . Il en va de même pour les parfums.

La boutique Parfums-generiques.fr

Parfums-generiques.fr est la boutique en ligne spécialisée dans la vente en ligne de parfums génériques. A la différence de certains parfums proposés sur les marchés, les parfums proposée sur le site parfums-generiques.fr présentent d’excellentes qualités olfactives et une très bonne tenue dans le temps. Les parfums sont conditionnés dans des flacons de 15ml, 30ml, 50ml et 100ml. L’emballage précise la composition du parfum ainsi que l’origine du produit.

Vous pouvez découvrir et tester ce type de parfums commandant  des échantillons directement sur le site www.parfums-generiques.fr. La boutique propose également une gamme de produits et d’accessoires de maquillage à petit prix ainsi que des produits de soins pas chers.

En route pour les affaires sur www.parfums-generiques.fr avec le bon de réduction* PARFUMSGENERIQUES

Que trouve t’on sur le site Parfums-generiques.fr ?

Ce site e-commerce est spécialisé dans la distribution de parfums, produits de soins et de maquillages à des prix discount. Tout en privilégiant la qualité, les parfums sont de 30 à 70% moins cher que les parfums de marques. Comment cela est il possible ? Tout simplement en économisant sur l’emballage, le flacon et la publicité. Contrairement à certains parfums pas chers que l’on peut trouver sur les marchés, les parfums FM Group (le fournisseur) présentent d’excellentes qualités olfactives. La tenue dans le temps est également très bonne. En plus de ces parfums à petits prix, la gamme propose des produits de soins pour femmes et hommes (déodorants, baumes, crèmes hydratantes, mousse à raser …). Des accessoires de maquillage (gloss, mascara, make up, pinceaux, fonds de teint, ..) viennent de compléter les articles disponibles.

L’essentiel ne change pas, toujours un service de qualité au meilleur prix. Parfums-generiques.fr propose le paiement sécurisé par carte bleue, Paypal ou virement ainsi que des expéditions via Chronopost permettant le suivi de votre commande.

Pour être informé concernant l’actualité de www.parfums-generiques.fr et des parfums en général, vous avez la possibilité de vous inscrire à la newsletter (avant-premières, offres spéciales, nouveautés, infos), sur Facebook et Twitter. La liste des parfums est disponible ici.

Découvrez les parfums génériques et essayez, .. vous allez aimer !

L’arrivée du .CO vous offre l’occasion d’enregistrer un nom de domaine global, reconnaissable et crédible. Pour cette raison, nous vous encourageons à être un des PREMIERS à enregistrer votre .CO avant que les meilleurs domaines soient pris, comme cela s’est passé au moment du lancement du .com.

1&1 fait partie des 11 entreprises au monde proposant cette extension, qui montre beaucoup de potentiel pour l’avenir.

Pourquoi vous ne devez pas passer à côté du .CO :

• Le .CO constitue un véritable atout parce qu’il peut être facilement reconnu, compris et mémorisé par les internautes.
• Grâce à ses nombreuses applications possibles, le .CO s’adapte à tout type d’audience : COrporate, COmmunauté, COmmerce, COntenu, COmmunication, COllègues, etc.
• Si vous avez déjà un domaine .COM, n’hésitez pas à réserver l’équivalent en .CO pour vous assurer contre toute tentative de cybersquattage…

Profitez-en pendant qu’il est encore temps !

Vous avez une idée pour créer votre business sur internet, un produit à distribuer, super, mais comment faire pour le mettre en ligne  ?.

J’ai à plusieurs reprises eu l’occasion de créer des boutiques en ligne pour moi ou des amis. A chaque fois la problématique était différente, en fonction des produits, objectifs,ressources et cibles clients, la solution e-commerce à utiliser doit être parfaitement adaptée. En général, la première réflexion que l’on entend est  » je veux tester le marché en investissant le moins possible ».

A ce sujet, j’ai récemment eu l’occasion de tester la solution Box e-commerce développée par Laposte. Cette application en ligne présente l’avantage d’être très rapide à mettre en oeuvre pour un coût très raisonnable. L’assistant en ligne vous aide à rentrer les premiers produits et à configurer les paramètres de paiement (paypal, banque postale, solution de paiement du marchand) et  de livraison (solutions proposées par la poste).

Cette solution présente l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à gérer efficacement une boutique en ligne. Les fonctionnalités marketing et de référencement permettent à cet outil d’aller à la rencontre du client et de lui permettre de commander en ligne en choisissant son mode de livraison.

Parfaite pour commencer et se familiariser avec l’e-commerce, cette solution permet également de développer une activité à moyen terme avec la possibilité de proposer 2000 références de produits à la vente.

L’investissement, très faible, comprend la conception, l’hébergement et l’administration du site. Pour une offre vitrine comptez 16,90€ HT par mois et 39,90€ HT par mois pour l’offre boutique en ligne. Vous aurez à ce prix un outil de vente assez performant, simple d’utilisation et facile à rentabiliser.

Vous pouvez par exemple voir ce que donne une boutique en ligne développée avec la solution Box ecommerce de la Poste sur le site Flopi art.

Il existent encore beaucoup de produits à distribuer sur internet. La concurrence ne doit pas être un frein à votre créativité. Même si un marché est déjà exploité, un positionnement original peut vous donner un avantage concurrentiel certain. Petit conseil, privilégiez des articles peu fragiles, légers (pour les frais d’envois) et ne prenant pas beaucoup de place, car même si vous utiliser une solution performante comme la Box e-commerce de la Poste, il ne faut pas oublier qu’un commerce sur internet est aussi un commerce classique avec du stockage et une logistique d’approvisionnement. Une idée d’article à distribuer en ligne : des chaussettes humoristiques. Ce type de produit présente également l’avantage de devoir être renouveler assez souvent. A vous de faire revenir l’acheteur sur votre site.

En ce moment la Poste vous propose de tester cette solution de boutique en ligne, et cerise sur le gâteau, en vous engagent pour 1 an, vous bénéficiez de 6 mois gratuit. Vous avez également la possibilité d’opter pour un paiement mensuel sans engagement de durée.

Un conseil, si vous souhaitez monter un magasin en ligne regardez de près l’offre boutique Box e-commerce .

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A quoi sert-il?

Pour résumer, PAP active votre programme d’ affiliation du début à la fin, à l’exception du traitement réel des transactions financières (PAP peut être intégré à la plupart des processeurs de paiement et paniers).
Comment peut-il m’aider?

Si vous souhaitez lancer votre propre programme d’affiliation, vous devez récompenser vos membres pour leurs achats, leurs commentaires ou leurs actions. PAP est l’outil idéal pour vous! Il est intuitif, rapide et efficace et extensible à volonté: il peut donc évoluer avec vous.

PAP automatisera votre programme d’affiliation. Il vous aidera à recruter et à gérer vos membres, leur proposera une sélection d’outils promotionnels et commerciaux pour promouvoir votre commerce, consultera leurs sources et leurs commission, conservera une trace des paiement et bien plus encore!

A qui s’adresse-t-il?

A tout commercial ou entrepreneur qui souhaite lancer son propre programme d’affiliation. Grâce à PAP, la gestion des membres devient simple et la plupart des tâches sont automatisées.
Coment fonctionne-t-il?

Le diagramme ci-dessous indique un flux typique de vente et le rôle d’un logiciel d’aide à l’affiliation.

Post Affiliate Pro. Comment fonctionne-t-il?

Découvrez le logiciel et toutes ses fonctions sur le site de l’éditeur Post affiliate Pro 4 .

L’impression qui reste est le quantitatif par rapport au qualitatif. La masse d’informations est telle qu’il devient presque impossible de ce faire une idée objective de la solution qu’il faut pour accompagner la mise en œuvre d’un projet.

Je me met à la place d’un porteur de projet e-commerce qui arrive sur un salon tel que celui ci. Je pense qu’il ressort un peu abattu par cette profusion d’offres  avec un énorme mal de crâne. Ce constat et également valable pour les solutions de paiement en ligne et la logistique.

Devant ce constat il semble nécessaire de revenir sur les fondamentaux d’un projet.

Votre projet doit être formalisé dans un cahier des charges. Faites le point sur vos besoins, les fonctionnalités qui vous semblent incontournables, vos objectifs et votre budget. N’hésitez pas dans cette phase à vous faire accompagner par un professionnel indépendant.

De la place de marché ou l’investissement de départ est très limité, en passant par les solutions en mode locatif, gratuites, propriétaires, les budgets pour développer des boutiques en ligne vont du gratuit à plusieurs centaines de milliers d’euros pour les gros sites marchands.

En fonction de la définition de vos objectifs, vous allez vous orienter vers un type de solutions, places de marché, logiciels de création, solutions en ligne (locatives), solutions propriétaires ou open source. Chaque projet étant bien évidement différent d’un autre, il n’y a pas de réponse toute faite.

Vous entrez alors dans la recherche de la solution, et là bon courage, difficile de comparer et de faire ressortir les avantages que propose chaque solution pour votre projet. Deux solutions, passer beaucoup de temps sur les forums, sites internet et recherche d’avis ou bien passer par un professionnel indépendant (consultants, sites internet spécialisés, ….).

Pour revenir aux tendances e-commerce 2009, le terme à retenir est celui de « multicanal ». Les stratégies de communication, de collecte  et d’exploitation d’adresses qualifiées s’orientent de plus en plus vers du qualitatif plutôt que sur le quantitatif. Ce constat est encore plus flagrant en temps de crise (et de bonne gestion commerciale) car on recherche à optimiser le retour sur investissement.  Que ce soit pour développer une notoriété ou capter une clientèle potentielle, les opérations tendent vers un ciblage ultra segmenté. L’avis et la recommandation deviennent un levier de ventes important.

Il est également à noter que la frontière entre le virtuel et le commerce traditionnel n’existe plus, ces deux entités sont maintenant complétement imbriquées. Les « pur players » comme Pixmania ouvrent des showroom, le communautaire n’est plus que virtuel, ces réseaux organisent de plus en plus de rencontres physiques (Meetic, viadéo, …).

Enfin l’affiliation se positionne clairement comme un modèle de développement gagnant gagnant.

Voir également les articles « Salon du e-commerce jour 1 » et « Tendances salon e-commerce 2009 , jour 2« 

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Suite à cet article, le service de médiation du site Pixmania a pris contact avec moi. Cette démarche est très professionnelle et montre à quel point Pixmania est sensible à la satisfaction de ces clients et à ce qui se dit sur la société et ses produits. Nous avons échangé à plusieurs reprises par mail, ce qui m’a permis d’exposer mes reproches. J’ai eu la chance d’avoir un interlocuteur très efficace qui a remonté l’information au service commercial.

La fiche produit à été immédiatement modifiée et une offre commerciale à été faite.

Je tiens sincèrement à remercier ce service de médiation et le service commercial de Pixmania.

Pour clôturer cette aventure, la qualité d’un marchand en ligne est d’être réactif lorsque le client rencontre un problème. Pixmania a été très réactif, je vous conseille vivement ce marchand. La confiance du client se gagne au fur et à mesure de la relation commerciale et je peux dire que Pixmania à maintenant ma totale confiance en tant que consommateur.

]]> http://www.atipik.biz/2009/10/01/pixmania-un-suivi-client-efficace/feed/ 0 http://www.atipik.biz/2009/09/30/tendances-salon-e-commerce-2009-jour-2/ http://www.atipik.biz/2009/09/30/tendances-salon-e-commerce-2009-jour-2/#comments Wed, 30 Sep 2009 15:52:14 +0000 clicfou http://www.atipik.biz/?p=782 De retour en Bretagne du salon du e-commerce de la porte de Versailles, je vous livre mes impressions sur les points à retenir de ces deux jours de visite. L’offre de services est de plus en plus importante et permet aux porteurs de projets d’avoir à disposition une multitudes de solutions pour développer un e business. Le nombre de prestataires étant assez conséquent, des parcours thématiques ont été organisé (logistiques, emarketing, innovation e-commerce,…) afin de faciliter la circulation et la recherche d’informations.

Je constate que les éditeurs de solutions e-commerce proposent de plus en plus de logiciels complets, intégrant la gestion commerciale, l’e mailing, la logistique et les autres outils qui étaient jusqu’ici externes. L’idée est bien évidement de limiter l’interfaçage de plusieurs applications tiers. Ce système permet d’éviter la synchronisation ou la duplications de données.  La grande tendance de ce salon me semble être la rationalisation des données et le développement d’interface unique de gestion permettant le traitement de l’ensemble du cycle de vente (acquisition clients, animation commerciale, commande, suivi de livraison, fidélisation et communication).

Le multicanal semble également s’imposer, en offrant différents leviers pour augmenter et optimiser le taux de conversion. La recommandation et les avis sont de plus en plus utilisés par les internautes pour effectuer leurs achats en ligne (réseaux sociaux). La frontière entre les « pure players » et le commerce traditionnel devient de plus en plus mince.

Il est à noter la multiplication des acteurs proposant des solutions de paiement en ligne et des comparateurs de prix (www.super-comparateur.com, leguide.com, …).

La logistique est également de plus en plus représentée permettant d’offrir des services personnalisés aux clients des sites e-commerce (retrait de colis dans des réseaux de dépositaires, envoi des colis au domicile, Poste).

Devant le grand nombre de solutions à disposition, il n’est pas facile d’avoir une vision d’ensemble. Je ne peux que vous encourager à vous rendre sur le site www.applications-ecommerce.info