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Selon Forrester, le commerce en ligne pourrait connaître une progression de 11% entre 2010 et 2014 en Europe et aux US. En Europe, par exemple, les ventes devraient passer de 68 Md d’euros en 2009 à 114 Md d’euros (hors C2C, voyages et voitures). En 2014, le cabinet prévoit 17 Md pour la France, 27 Md pour l’Allemagne et 40 Md pour la Grande-Bretagne. On pourra voir ici plusieurs graphiques extraits de cette étude et lire ici un article qui reprend surtout les chiffres concernant les US.

Selon un sondage réalisé par la Sofres, 39% des Français de plus de 15 ans disposent d’un mobile ou d’une clef 3G leur permettant d’accéder au web. Sur la tranche d’âge 15-34 ans, cette proportion grimpe à 50%.

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D’après une étude commandée par Kelkoo au Centre for Retail Research, les français auraient dépensé 24,7 milliards d’euros sur internet en 2009 et cela devrait encore augmenté puisque l’agence qui a réalisé l’étude prévoit une augmentation de 31,4 % pour 2010.

C’est donc une excellente nouvelle pour l’économie de l’internet français. Il faut toutefois nuancer ces chiffres en les mettant en parallèles avec ceux de certains de nos voisins. En effet, les résultats pour l’Angleterre et l’Allemagne pour 2009 sont encore meilleurs avec, respectivement, 42,7 et 33,7 milliards  d’euros.

Il faut aussi prendre en compte le fait qu’en 2009, l’augmentation du chiffre pour l’e-commerce a augmenté de 22% en Europe alors que dans le même temps, en France, ce chiffre augmentait de 33%.

Pour finir, un autre signe encourageant qu’on peut relevé : l’augmentation prévisionnelle pour la France en 2010 est de 31,4% alors qu’en Europe elle est de 20%.

Source Le blog Vendeesign

La chaine hôtelière Accor n’avait pas vraiment rencontré le succès avec sa tentative Wap. Mais la seconde offensive, avec une application iPhone, est un succès et génère 30 fois plus de réservations depuis un mobile. Pour un chiffre d’affaire de 300.000 euros par mois. Il faut dire qu’Apple, en insérant cette application dans ses publicités, a donné un sérieux coup de main.

Avec le  lancement du site de vente en ligne www.parfums-generiques.fr , nous souhaitons démocratiser le parfum. Depuis  longtemps le parfum est synonyme d’exclusivité, de luxe et d’apparence  à une élite.  Cette boutique en ligne à l’objectif de rendre accessible  le parfum au plus grand nombre tout en gardant l’esprit du luxe symbole de qualité.

Savez vous que le jus d’un parfum de marque ne représente qu’environ 17% de son prix de vente ?

Comment payer moins cher son parfum ? C’est pour répondre à cette question que ce site est né, avec des prix de 30 à 50% inférieurs au prix des parfums classiques.

Avec plus de 300 références, Parfums-génériques.fr vous propose une gamme de parfums  génériques aux fragrances originales ou inspirées de senteurs connues.

En complément de cette gamme de parfums pour hommes, femmes et enfants,  la boutique propose également des produits de soins à prix sympas.

Vous désirez faire des économies sur votre budget beauté, alors ayez le réflexe génériques et rendez vous sans plus attendre sur le site www.parfums-generiques.fr.

Vous avez également la possibilité de développer votre activité de distributeur de parfums à domicile en profitant du statut de vendeur indépendant à domicile (VDI). Vous obtiendrez des informations sur cette opportunité d’obtenir un complément de revenus sur le site à la rubrique « devenir distributeur ».

Visiter la boutique en ligne de parfums génériques sur www.parfums-generiques.fr.

Contact presse : Dominique Balzeau contact(@)parfums-generiques.fr

Le 3ème Salon des Nouvelles Technologies et des Entrepreneurs, qui s’est tenu au Parc des Expositions de Colmar les 29 et 30 octobre 2009, affiche un bilan nettement positif.

Alors que les organisateurs de ce Salon à visée strictement professionnelle, avaient tablé sur environ 1 000 visiteurs, plus de 2 000 personnes se sont déplacées. La majeure partie des conférences proposées (Google et Microsoft, Apple et Olivier Andrieu notamment) ont fait salle comble et la plupart des exposants ont d’ores et déjà annoncé leur présence lors de la prochaine édition.

Le Salon a en outre été particulièrement marqué, cette année, par le succès des diverses animations proposées : la soirée professionnelle a réuni plus de 150 chefs d’entreprises tandis que le Café Contact Emploi (rencontres informelles entre employeurs et candidats en recherche d’emploi) a attiré environ 200 personnes.

Cet événement devient ainsi, au fil des ans, une véritable vitrine économique dans le domaine des nouvelles technologies pour le Grand Est et LE rendez-vous annuel des dirigeants et porteurs de projets.

Pour les personnes n’ayant pu se rendre sur le Salon, ses organisateurs mettront en ligne prochainement l’ensemble des conférences à l’adresse suivante : http://www.colmar-multimedia.com Elles y resteront visibles tout au long de l’année 2010.

Pour cette 3ème Edition les Trophées de l’Innovation ont récompensé les exposants les plus innovants.

Ont été primées les entreprises suivantes :

- Euro Trans Alarm pour sa solution de gestion numérique de la télévision
Contact : M. Patrick SCHOENECKER – 4 rue de l’Orge – 68124 LOGELBACH
Tél. 03 89 30 22 88 – ps@eurotransalarm.fr – www.eurotransalarm.fr

- Disques & Silice pour la IDSBox, système de sauvegarde et de réplication de données automatique, sécurisé et 100% privatif
Contact : 8 rue Ampère – P.A. du Ried – BP 224 – 67727 HOERDT CEDEX
Tél. 0825 300 117 – www.idsbox.eu

Toutes les solutions et innovations au service de l’entreprise.
80% des exposants sont satisfaits de la qualité du visitorat, des contacts pris et des prestations offertes.

Rejoignez-nous en 2010 ! pour Le 4ème Salon des Nouvelles Technologies et des Entrepreneurs

Vous souhaitez nous rejoindre,connectez vous sur notre site http://www.colmar-multimedia.com

Michel BLANCK
Commissaire du salon
michelblanck@colmar-multimedia.com
Portable : 00.33 (0)6.72.81.23.94
Tél : 00.33 (0)3.89.47.80.66

MS.Expo
2 rue des vignes
68240 Sigolsheim
Tél. : +33 (0)3.89.47.80.66
Fax : +33 (0)3.69.20.82.20

Le Relecq-Kerhuon, le 17 novembre 2009 –

Le Crédit Mutuel Arkéa annonce l’acquisition de Monext, spécialiste des transactions de paiement électronique avec ou sans carte, en points de vente, sur Internet ou via un mobile.

Avec 400 collaborateurs et un chiffre d’affaire de 60 millions d’Euros, Monext occupe une position de leader sur un marché en forte croissance. C’est un acteur majeur du paiement électronique en France avec 150 000 terminaux de paiement (TPE) gérés, 5 millions de cartes bancaires, 3 millions de cartes de transport, et 3 millions de cartes privatives pour un volume de 550 millions de transactions par an.

Monext s’est développé en s’appuyant notamment sur le lancement de nouveaux produits, l’industrialisation des processus et des offres techniques, et la mise en place d’une organisation plus simple et plus orientée vers le client.

Les métiers de l’innovation et du BtoB constituent l’un des enjeux de la stratégie d’expansion nationale et européenne du Crédit Mutuel Arkéa qui souhaite se renforcer dans les services aux banques et aux entreprises. Le Groupe ambitionne de devenir la référence en matière de prestations de services (titres, gestions d’actifs, monétique) en proposant des solutions sur mesure.

Pour Jean-Pierre Denis, Président du Groupe, « le Crédit Mutuel Arkéa est un acteur qui revendique une position originale sur l’échiquier des bancassureurs français, celui de prestataire technique pour des clients de la sphère financière, de la grande distribution et de l’e-commerce. Et là où nous ne sommes pas distributeurs, nous souhaitons nous positionner comme prestataires de services aux côtés de partenaires ».

Pour Ronan le Moal, directeur général : « Après le métier du titre et l’acquisition de ProCapital en 2006, le rachat de Monext constitue une étape importante dans notre développement sur le marché du paiement électronique. Notre priorité sera de poursuivre la stratégie déployée par les équipes de Monext : des services à forte valeur ajoutée, et un accompagnement de nos clients à l’international en exploitant l’ensemble des possibilités offertes en Europe par la mise en place de SEPA. »

A propos du Crédit Mutuel Arkéa
Le Crédit Mutuel Arkéa est né en 2002 du regroupement des Fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne (CMB), du Sud-Ouest (CMSO), du Massif Central (CMMC), ainsi que d’une vingtaine de filiales spécialisées. Avec 7 400 salariés, 4 000 administrateurs, 3 millions de sociétaires et clients dans la bancassurance et 72,7 milliards d’euros de total de bilan, le Crédit Mutuel Arkéa se classe parmi les tout premiers établissements bancaires ayant leur siège en région.

Contacts Crédit Mutuel Arkéa
Edmée DUPONT-MADINIER   –    Julie-Alexandra BERTOLINO
Responsable Relations Presse   -   Directeur de la communication
Tél. 02 98 00 31 12/01 53 77 95 60   -   Tél. 02 98 00 22 99
edmee.dupont-madinier@arkea.com   -   julie-alexandra.bertolino@arkea.com

Le commerce entre particuliers sur Internet, un mode d’échanges plébiscité par les Français. « Développement durable », « augmentation de revenus » et « auto-entreprenariat » en sont les maîtres mots

L’achat et la vente entre particuliers sur Internet se confirment de plus en plus comme un moyen responsable de consommer tout en ménageant son budget, d’augmenter ses revenus, et même d’en faire une activité professionnelle grâce au statut d’auto-entrepreneur. Un mode d’échanges qui répond aux préoccupations actuelles des Français.

• Le CtoC affiche une très bonne santé, achat et vente confondus, en particulier sur Internet
60 % des Français internautes ont acheté ou vendu au moins un produit sur Internet au cours des 12 derniers mois (6 Français internautes sur 10) en 2009, contre 56 % en 2008. Tous canaux confondus – Internet et vide-greniers – ils sont 77% aujourd’hui au lieu de 70 % l’an dernier.
Le commerce entre particuliers, tous canaux confondus, se généralise, progressant de 60 à 67 % entre 2008 et 2009 pour l’achat, et de 38 à 47 % pour la vente. Internet est le canal plébiscité dans le CtoC, loin devant les vide-greniers :

• Pour l’achat, la part d’Internet dans le CtoC passe un cap symbolique en augmentant de 49 à 51 %, alors que celle des vide-greniers croit fortement de 23 à 28 % entre 2008 et 2009.
• Pour la vente, la croissance d’Internet est forte, de 25 à 36 %, alors que la part des vide-greniers diminue de 32 à 27 %. La crise a développé l’achat et la vente entre particuliers tous canaux confondus, le Net dépassant même les vide-greniers pour la vente, grâce à sa dimension universelle (canal disponible partout, à tout moment, mise en vente potentiellement gratuite et accès à des millions d’acheteurs à distance).

Le CtoC se propage à toutes les catégories de population, comme l’attestent les progressions soutenues des catégories traditionnellement moins concernées :

• Les femmes : 46 % en 2009 contre 39 % en 2008,
• Les provinciaux : 78 % en 2009 contre 72 % en 2008,
• Les 50 à 65 ans : 17 % en 2009 contre 10 % en 2008,
• Les inactifs : 30 % en 2009 contre 22 % en 2008.

Les internautes sont quasiment unanimes sur l’avenir du CtoC, puisque 99 % d’entre eux pensent qu’il va se développer à l’avenir (68 % « oui beaucoup » et 38 % « oui un peu »).

•La tendance des produits les plus achetés et vendus entre particuliers sur Internet évolue, avec une nette percée des vêtements :
A l’achat, les DVD (20 % en 2007, 12 % en 2009) et les produits informatiques (15 % en 2007, 10 % en 2009) sont détrônés par :

• Les livres, en croissance de 3 points depuis 2008 : 21 % au lieu de 18 %
• Les vêtements, en croissance aussi, de 2 points : 14 % au lieu de 12 %
• Les jeux vidéo, avec + 3 points : 13 % au lieu de 10 %

En queue de peloton, les appareils photo et caméra numériques ne progressent pas (6 %).
A la vente, ce sont les produits informatiques, en croissance modérée (5 % en 2007, 6 % en 2008 et 7 % en 2009), qui sont dépassés cette année par :

• Les livres, en hausse de 5 points : 12 % en 2009 au lieu de 7 % en 2008
• Les DVD/VHS avec + 3 points : 8 % au lieu de 5 %
• Les vêtements, qui augmentent de 2 points : 8 % en 2009 au lieu de 6 % en 2008

Les baladeurs MP3 ferment la marche avec un point de mieux cette année (4 % au lieu de 3%).

• Les freins déclarés à la vente sont toujours présents, mais dans l’ensemble ils reculent et continuent de valider le positionnement de Tiers de Confiance de PriceMinister :

• La peur de ne pas être payé augmente de 7 points : 71 % en 2009 contre 64 % en 2008.
• Les frais de mise en vente : 59% des Français au lieu de 66 % en 2008
• La commission à verser aux sites Internet : 55% des Français au lieu de 60 % en 2008.

• La notion de développement durable est très liée désormais au CtoC, comme l’avait détecté le Baromètre de l’an dernier. Une tendance qui se confirme comme une vague de fond.

• Parmi les avantages de l’achat-vente entre internautes, 49 % des personnes interrogées mettent en pôle position le fait qu’il permette de réduire le gaspillage, d’éviter de jeter, « c’est comme du recyclage ». Un avantage auquel les internautes sont même plus sensibles qu’à celui du prix, en chute de 48 à 41 % entre 2008 et 2009.
• Les personnes interrogées associent de plus en plus le CtoC au développement durable, c’est le critère qui enregistre la plus forte croissance, gagnant 6 points, passant de 59 % en 2008 à 65 % en 2009.
• Enfin, l’engagement de l’opérateur dans une démarche volontaire de développement responsable et durable est pour les internautes un critère de choix important :

o à hauteur de 73 % pour le choix de l’opérateur pour la distribution,
o à hauteur de 76 % pour le choix du site Internet d’échanges.

• Ceux-ci iraient plus volontiers, à hauteur de 73 %, utiliser les sites d’achat-vente qui prennent cet engagement.

• Pour l’expédition, les utilisateurs privilégient des envois suivis et sécurisés et plébiscitent l’affranchissement en ligne
Pour l’expédition, les attentes des clients se déplacent vers des services à valeur ajoutée sécurisant les échanges (suivi, assurance, accusé de réception) :

• L’assurance en cas de problème est importante pour 36% des sondés (33% en 2008)
• Le suivi de l’envoi : 35% (32% en 2008)
• L’accusé de réception (remise en mains propres par le facteur) gagne 8 points : 32% contre 24% en 2008.
• Les frais de port, s’ils demeurent un élément déterminant au moment de l’expédition, perdent 4 points : c’est un facteur important pour 57% des sondés contre 61% en 2008.
• Les délais d’acheminement arrivent en dernière position et perdent un point : c’est un critère important pour 21% des sondés.

Le taux de satisfaction des solutions d’envoi se maintient à un niveau très élevé : 84% des utilisateurs se déclarent satisfaits des solutions d’envois disponibles.
Parmi les éléments incitatifs à l’achat-vente sur Internet, la livraison directe dans un point relais de son choix et l’affranchissement en ligne arrivent en tête, cités respectivement par 50% et 46% des sondés. 82% des personnes interrogées pensent que l’affranchissement en ligne peut simplifier l’envoi des colis et 79% seraient personnellement intéressés par la possibilité d’affranchir en ligne.

• La préoccupation budgétaire reste forte en cette période de crise économique.

• Parmi les avantages perçus du CtoC, celui de la possibilité d’augmenter ses revenus en revendant ses produits croit régulièrement depuis deux ans, progressant d’année en année : 21 % en 2007, 27 % en 2008 et 30 % en 2009.
• Pour près de 4 personnes interrogées sur 5, les sites d’achat-vente entre internautes sont un moyen de créer un revenu significatif de complément (79%).

• Une préoccupation qui explique le lien évident entre le statut d’auto-entrepreneur et le CtoC, émergence d’un phénomène nouveau :

• 81 % des personnes interrogées pensent que le nouveau statut d’auto-entrepreneur pourrait inciter des gens à développer une activité d’achat ou de vente de produits entre particuliers sur Internet.
• Plus significativement encore, 35 % des sondés seraient tentés grâce à ce nouveau statut de développer à l’avenir une activité d’achat ou de vente de produits entre particuliers sur Internet. Une proportion très conséquente.

« Ce Baromètre 2009 PriceMinister-La Poste confirme la percée de nouvelles motivations synonymes de nouvelles valeurs » déclare Pierre KOSCIUSKO-MORIZET, PDG cofondateur de PriceMinister. « Alors que les nombreux avantages du CtoC pour le pouvoir d’achat des Français et pour la protection de l’environnement se confirment, l’édition 2009 du Baromètre PriceMinister-La Poste démontre que le CtoC favorise de nouvelles opportunités économiques comme l’auto-entrepreneuriat ».
« Je me réjouis de la bonne santé du CtoC. Nous accompagnons ce nouveau secteur d’activité depuis son émergence. Les bons résultats du e-commerce, l’écoute des attentes des clients et une stratégie ambitieuse nous ont permis de confirmer notre position de partenaire stratégique du e-commerce et des e-commerçants, comme le prouve le succès des Colissimo Suivis et de la Lettre Max, vendue à 14 millions d’exemplaires en 2009. Nous allons également accompagner les auto-entrepreneurs dans le développement de leur activité avec des offres adaptées et continuer à proposer des solutions innovantes avec de nouvelles formes d’affranchissement en ligne » souligne Nicolas ROUTIER, Directeur général délégué du groupe La Poste, Directeur général du Courrier.

A l’occasion de la conférence de presse autour de ce Baromètre du CtoC 2009, Hervé NOVELLI, Secrétaire d’État chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme et des Services et de la Consommation, a présenté son livre « l’auto-entrepreneur : les clés du succès » publié aux éditions du rocher. Ce livre d’entretiens revient sur la genèse de ce régime et les changements qu’il entraîne dans la société française en donnant au plus grand nombre l’envie de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale.

À propos du baromètre du CtoC PriceMinister/La Poste/OpinionWay
Le Baromètre du CtoC PriceMinister/La Poste/OpinionWay est une étude quantitative annuelle réalisée auprès d’un échantillon de 1109 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 à 65 ans, selon les critères de sexe, d’âge, de CSP de la personne interrogée et de région ainsi que de fréquence de connexion à Internet. Le questionnaire a été administré du 29 juin au 7 juillet 2009. L’édition 2009 est la quatrième édition.